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Sylvie GRÉGOIRE - Développement FRANCHISE

,
Sherbrooke, Québec
J1N 0N1

Cell. : 1-819-347-7633
Téléphone: 1-844-347-7633
info@flagfranchise.com

Une passionnée!

Sylvie a décidé de fonder FlagFranchise, un outil web permettant de faire le maillage entre franchiseurs et franchisé, pour aider les franchiseurs à surmonter l’un de leurs défis importants, ainsi que Totem Performance organisationnelle, pour supporter les entreprises dans l’optimisation de leurs pratiques stratégiques, processus opérationnels et capital humain.

Sylvie a déjà mis son expertise au service de plus d’une centaine de clients PME et franchiseurs, dont le Dermaveda, FGL Sports, Pacini, Cardio Plein Air, GUS, RONA, St-Hubert, Corbeil électronique, La Piazzetta, Uniban Canada, Jeff de Bruges, etc.

Au fil des années, Sylvie a eu la chance de mettre son énergie et sa flamme d’entrepreneur au profit de l’Académie de la franchise du Conseil québécoise de la franchise, en tant que directrice de la formation, de l’Université de Sherbrooke, en tant que chargé de cours, de l’Institut d’entrepreneuriat de l’Université de Sherbrooke, à l’École d’été des jeunes entrepreneurs, en tant que formatrice et directrice des opérations, chez Pro-Gestion Estrie, en tant que conseillère en gestion et durant plus de 5 ans, et au sein de la Corporation financière Mackenzie de Toronto, en tant que souscripteur de prêts leviers, RÉER et hypothécaires.

Titulaire d’un MBA de l’Université de Sherbrooke, d’un baccalauréat en marketing et du titre CRHA, de l’Ordre des conseillers en ressources humaines, Sylvie a également complété la formation du programme professionnel CPME-APEC Conseiller aux PME, le microprogramme de niveau maîtrise d’études sur la PME donnée conjointement par l’Institut des banquiers canadiens et l’Université du Québec à Montréal, attestation du cours des valeurs mobilières et sur les fonds mutuels (IFIC) et une certification en NeuroLeadership dispensée par l’Institut en NeuroLeadership de New York.

Pour en connaître davantage sur son approche et ses champs d’expertise, nous vous invirons à  consulter le www.flagfranchise.com et www.totemconseil.com  ou son profil LinkedIn https://ca.linkedin.com/in/sylviegregoire

QU'EST-CE QUE FLAGFRANCHISE?

Il est souvent difficile de distinguer les meilleurs candidats à la franchise à la simple lecture de leur CV. Bien que le CV soit un bon outil pour déterminer les compétences des candidats, il en dit très peu sur leurs attentes, leurs motivations, leurs valeurs et leurs intérêts. Bref, un bon candidat à la franchise sur papier ne s’intégrera pas nécessairement bien à votre réseau et un mauvais choix peut s’avérer coûteux pour l’enseigne. Une piètre performance ou un non-respect de la conformité de votre recette d’affaires peut effectivement avoir des répercussions négatives sur l’image et la performance de toute l’organisation.

Peu importe la taille du réseau ou le nombre d’années d’existence de la bannière, l’attrait et la sélection des bons franchisés représentent un défi important. Par le passé, plusieurs franchiseurs avaient l’habitude de choisir leurs franchisés simplement selon leur capacité à défrayer les coûts associés à la franchise. Des années plus tard, ils ont dû jongler avec les répercussions désastreuses de cet unique critère de sélection.

Selon Greg Nathan, fondateur de la Franchise Relationship Institute, 40 % du succès d’une franchise, advenant bien sûr que le concept du franchiseur soit reconnu et performant, dépend du talent et du travail du franchisé, d’où l’importance de sélectionner les bons candidats.

La relation entre un franchiseur et un franchisé peut durer jusqu’à 20 ans, selon les clauses du contrat. Imaginez à quel point ces vingt années peuvent être longues et complexes si les franchisés de votre réseau n’ont pas la même vision, les bonnes compétences et des valeurs correspondant à celles du réseau. L’une des conséquences graves à la suite d’un choix douteux de franchisé réside dans son incapacité, une fois en affaires, de livrer l’expérience client que vous souhaitez. Un mauvais choix de franchisés risque également de se terminer en débat légal; une procédure dispendieuse et éprouvante, susceptible de ternir votre relation avec vos meilleurs franchisés, et même d’avoir des répercussions sur la réputation de votre enseigne auprès de votre clientèle.

Pour cette raison, FlagFranchise a conçu un nouvel outil qui permet de mesurer la compatibilité potentielle d’un candidat à la franchise avec la culture et les exigences de votre réseau. L’objectif : identifier facilement les meilleurs franchisés, tant sur le plan professionnel qu’humain. Grâce à FlagFranchise, gagnez du temps et concentrez-vous sur les candidats qui conviennent à votre enseigne. Vous augmenterez ainsi la satisfaction, la motivation et la performance des nouveaux franchisés.

Enfin, selon l’abonnement choisi, il vous sera aussi possible d’utiliser FlagFranchise pour analyser la compatibilité de vos franchisés actuels ainsi qu’avoir accès à des stratégies et à des outils pour rendre votre réseau actuel plus performant.